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“真是太感谢你们了!俺们两家的矛盾终于得到化解,和好如初。”日前,在孟州市大定街道陈湾村村民曾金锋的家中,他握着该街道相关负责人的手不停地表达感谢之情。
曾金锋之所以如此,是因为这起纠纷已经困扰了他近一年。他和邻居两家因宅院边界、基地边界和养殖场用水等问题产生纠纷,经常发生争吵,影响了日常生活,也给村里带来了负面影响。
大定街道相关负责人得悉此事后,及时组织街道矛调中心调解员和村委干部前去调解。经过近十天的不懈努力,十多次调解,先“背对背”后“面对面”,立足当事人的邻里关系和利益关系,最终调解成功。
此矛盾的成功调解得益于该街道创新建立的“警法访调”四位一体矛盾纠纷协调化解机制。“警”即发挥派出所处警办案、调查取证、矛盾化解等职能;“法”即发挥司法所依法治理、依法行政、依法管理职能;“访”即发挥信访办沟通协调、综合处置、疏导稳控等职能;“调”即发挥矛调中心便民简单、方式灵活、主动及时的优势,依法保障人民群众合法权益,维护社会和谐稳定,力争做到小事不出组,大事不出村,重大事件不出街道,最大限度地控制和调处各种矛盾纠纷。
“接下来,我们将持续深化党工委主导、部门联动、常态有效的‘警法访调’四位一体工作机制,将科学、规范、严谨的工作理念贯穿‘警法访调’全过程,充分推动人民调解与公安调解优势互补,进一步密切与群众的联系,促使‘警法访调’成为解民情、听民意、化民怨的新渠道,提升人民群众的获得感、幸福感、安全感,创建‘平安法治星’,为建设平安孟州贡献大定力量。”大定街道相关负责人说。(来源:孟州市委宣传部 侯微)